Son Yazılan Şikayetler

osman can

08.11.2024 11:17 431
Kâmil Koç’ta Mağduriyet: Emekli ve Hasta Çiftin İzmir-Urla Yolculuğu

Aydın - İzmir arası normal fiyat 2 kişi için 150 TL x 2 = 300,00 TL. Aydın - Urla için 2 kişilik bilet, 938,00 TL'ye aldım, direkt gitmek için. İzmir Otogarı'nda, Kamil Koç’un indirme-bindirme yeri dışında indirildik. Şoför, İzmir Otogarı'nda bizi indirdi, Urla'ya götürmedi, 100 TL verdi. Ben emekli olup kanser tedavisi görmekteyim, eşim de hasta ve 75 yaşındayız. Aydın - İzmir arası normal fiyat 300 TL. Biz, Urla'ya 100 TL'ye nasıl gideceğiz? 938 TL’yi rahat bir şekilde, in-bin olmadan direkt gitmek için verdim. Emekli ve hasta bir kişi olarak cebimde param yoksa ne yapacağım? 300 TL verip İzmir Otogarı'nda ineceksem, niye 938 TL vereyim? Merkez çağrı merkezini aradığımda, "F.." isimli kişi bana bir yıl sonra biletine %20 indirim yapacaklarını söyledi. Suçlu olduklarını nasıl biliyorlar? Durumu siz değerlendiriniz. İzmir Otogarı ile Urla arası 70 km, taksiler ise 1500 TL istiyor. Cebimde o kadar param yoktu. Sabah erken kalktığımız için, şeker hastasıyım ve kanser tedavisi görmekteyim. İlaçlarımızı alamadık. Bu durumda çok mağdur olduk. Bir arkadaşım rica üzerine geldi ve beni Urla'ya götürdü. Biz mağduriyetimizin maddi ve manevi tazmin edilmesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Biletim: PNR No: 3200262111 Fiyatı: 938,00 TL – Aydın - Urla Kalkış: 08 Ekim 2024, Saat: 06:45 Koltuk: 5 - 6

Kâmil Koç’ta Mağduriyet: Emekli ve Hasta Çiftin İzmir-Urla Yolculuğu
Kamil Koç Seyahat

Kamil Koç Seyahat verified

0
0

Yasin yüksel

08.11.2024 10:00 72
Surat Kargonun Görevi Olan Kargoyu Eksik Teslim Etmesi Ve Müşterilerine İlgisiz Olması

19.9.2024 tarihinde izmir den verilen kargo istanbul adresine eksik olarak teslim edildi (kargonun içinde kiyafet ve ayakkabı vardı)Elbise teslimedildi kargo ambalaji hasar görmüş bir şekilde evde olmadigimizdan kargo daire kapi onune birakildi fakat eve geldigimizde ve kargoyu aldigimizda ayakkabinin olmadigini fark ettim ve surat kargo Boğazköy şubesini aradik şube yetkilisi arastirdi ve görsel olarak da tarafimiza tehid ettirilerek ayakkabiyi buldu (ikitelli dağıtım bolgesinde ve sonrasında teslim edilecegi soylendi fakat hic bir gelisme olmadi ayakkabi bize teslim edilmedi.dağıtım yerinden subeye gitmek üzere gonderilen ayakkabı nin tekrar kaybolduğu soylendi.Bununla ilgili Boğazköy surat kargo şubesi ile iletisime geçtiğimiz de şube yetkilisi (Tazmin raporu duzenlememiz gerektiğini soyledi ve 02.10.2024 tarihinde Tazmin raporu (dilekçesi)tarafimizda yazıldı fakat surat kargo tarafindan hicbir sekilde tarafimiza dönüş saglanmadi ve tazmin raporumuzun sonucu 07.11.2024 tarihinde red olduğu kendimiz tekrar tekrar surat kargo çağrı merkezini arayarak öğrendik konuyla ilgili surat kargo tarafindan bize hiç bir şekilde dönüş sağlanmadı konuyla ilgili surat kargo tarafından dönüş yapılmasını istiyoruz (Aldığımız hizmetden mutluluk duyacağımız bu dönemde bize hizmet olarak yardımcı olmasını umduğumuz Surat kargo nun yaptığı hizmetle insanlari daha da mutsuz etmesi stresli hale getirmesi kabul edilebilecek birşey değildir Sonuçta herkes kolay para kazanmıyor Hizmet tam anlamıyla yerine getirilmemiş Sürat kargo yetkilileri nin durum dan bilgisi ve ilgili olmalari gerekir (Herkes bulunduğu konumun sorumluluğunu bilmeli ve gereğini yapmalıdır)

Surat Kargonun Görevi Olan Kargoyu Eksik Teslim Etmesi Ve Müşterilerine İlgisiz Olması
Sürat Kargo

Sürat Kargo verified

0
0